Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávającím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Plaskiro.Eu. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Obchodní firma: Plaskiro.Eu
Sídlo: Na Příkopě 1, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 937 847 837
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Kupujícím je osoba, která si prostřednictvím internetového obchodu objedná produkt Prostavion. Kupujícím může být jak spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, tak i podnikatel.
Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky prodávající potvrdí kupujícímu emailem nebo telefonicky.
Objednávka musí obsahovat:
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech dalších poplatků. Aktuální ceník je dostupný na webových stránkách. Pro kupujícího je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.
Cenové balíčky:
Doprava po celé České republice je zdarma. Zboží dodáváme prostřednictvím ověřených přepravních společností (Česká pošta, DPD, PPL). Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
Jediná dostupná forma platby je dobírka. Kupující uhradí cenu zboží v hotovosti nebo kartou přímo přepravci při převzetí zásilky. Platba proběhne bez dalších poplatků.
Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Prodávající expeduje objednávku nejpozději do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Přepravce doručí zásilku do 1-3 pracovních dnů.
Kupující je povinen zásilku převzít osobně nebo prostřednictvím zmocněné osoby. Pokud kupující zásilku nepřevezme, je zboží vráceno prodávajícímu. V případě opakovaného nepřevzetí zásilky si prodávající vyhrazuje právo od smlouvy odstoupit.
Kupující je oprávněn při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu. Pokud je obal poškozen, má kupující právo zásilku nepřevzít a sepsat s přepravcem protokol o poškození. O poškození zásilky je kupující povinen neprodleně informovat prodávajícího.
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta je zachována, pokud je oznámení o odstoupení odesláno prodávajícímu nejpozději poslední den této lhůty.
Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud je zboží:
Pozor: Podle § 1837 písm. c) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo rozbaleno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.
Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího:
Prodávající vrátí kupujícímu cenu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však převzetím vráceného zboží. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla platba provedena, nebo bankovním převodem.
Na produkt Prostavion poskytujeme záruku spokojenosti na 60 dní. Pokud nebudete s produktem spokojeni, můžete jej do 60 dnů od nákupu vrátit a my vám vrátíme peníze.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Reklamaci lze uplatnit osobně, emailem nebo písemně na kontaktních údajích prodávajícího.
Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že:
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.
V případě, že se nepodaří spor mezi prodávajícím a kupujícím vyřešit vzájemnou dohodou, má kupující-spotřebitel právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelského sporu:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Tel.: +420 296 366 315
Email: [email protected]
Web: www.coi.cz
Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) dostupnou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Prostavion je doplněk stravy. Není léčivý přípravek. Produkt není určen k diagnostice, léčbě, prevenci ani mírnění nemocí. Nepřekračujte doporučené denní dávkování. Doplněk stravy není náhradou pestré stravy a zdravého životního stylu.
Před použitím si přečtěte příbalový leták. Uchovávejte mimo dosah dětí. Pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy, poraďte se před použitím s lékařem. Nepřekračujte doporučenou denní dávku.
Skladujte v suchu při pokojové teplotě do 25°C, mimo dosah přímého slunečního záření. Minimální trvanlivost je uvedena na obalu.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách v den odeslání objednávky kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Na již uzavřené smlouvy se změna nevztahuje.
Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Pokud je kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upraveny, českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
Česká obchodní inspekce vykonává dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele
a dalších právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitele.
Web: www.coi.cz
Datum účinnosti: 1. ledna 2026
Důležité upozornění: Tento web poskytuje pouze informativní obsah a nenahrazuje odbornou lékařskou radu. Prostavion je doplněk stravy a není léčivý přípravek. Před použitím si přečtěte příbalový leták nebo se poraďte se svým lékařem či lékárníkem.